Hoje um colega queixava-se que em todas as reuniões parecia
que tudo corria sempre bem mas depois de bem espremido afinal não estava a
correr assim tão bem. Por coincidência eu tinha preparado uma apresentação com
referência a coisas que não me tinham corrido bem.
Fiquei a pensar na dificuldade que em geral temos de
confessar o nosso fracasso.
Mas como experimentar coisas diferentes sem errar? Como pedir
ajuda sem dizer que algo não está a correr bem?
Este é o maior desafio que sinto ao aplicar Lean, passar a
ideia que ao tentar pode não conseguir-se à primeira. O importante e pensar no
que se vai fazer e experimentar até conseguir. A filosofia de suporte ao Lean é
a tentativa (inteligente) e erro.